Сайт может выглядеть современно, но не помогать человеку сделать нужное действие. В вебдизайне решает не отдельный экран, а весь маршрут: от первого перехода и меню до карточки услуги, формы заявки, скорости загрузки и понятного ответа после отправки данных.